Hulp bij het invullen van de belastingaangifte

U kunt een afspraak maken tot en met 26 juni. Daarna kunnen we u niet meer helpen en moet u zelf uw aangifte indienen.

Hebt u maar een simpele vraag over uw aangifte? U kunt direct contact met ons opnemen.

Voor wie is deze hulp bedoeld?

U kunt eenvoudig zelf online uw belastingaangifte indienen via MyMinfin. Die is grotendeels al vooraf ingevuld.

We kunnen u echter helpen als u moeite hebt met het zelf indienen van uw aangifte en als u het volgende hebt ontvangen:

• een brief, sms of telefoontje waarin u wordt uitgenodigd om een afspraak te maken
• een papieren aangifte (= bruine envelop)

De hulp is echter niet bedoeld voor mensen:

• die een voorstel van vereenvoudigde aangifte (= witte envelop) hebben ontvangen. Een afspraak is voor u niet nodig. U moet in principe geen aangifte indienen. Een vraag? Bel ons.
• die inkomsten als zelfstandige hebben (inclusief zelfstandigen in bijberoep).
• die werkelijke kosten aangeven.

We organiseren ook hulp die is aangepast aan mensen die doof of slechthorend zijn.

Hoe werkt het?

1. Maak een afspraak.
   De informatie om een afspraak te maken vindt u op de (bruine) envelop van uw aangifte of op de brief die u hebt ontvangen waarin u wordt uitgenodigd om uw aangifte in te dienen.
   Neem uw identiteitskaart bij de hand voordat u belt.
2. We bellen u op het moment van de afspraak om met u uw aangifte per telefoon in te vullen.
3. U ontvangt vervolgens (binnen een maand) per post een bevestigingsdocument om te ondertekenen en terug te sturen om uw aangifte te vervolledigen.

Telefonische afspraken besparen u de moeite van het zich verplaatsen en laten u toe om nog een document erbij te nemen dat u nog niet bij de hand had. In bijzondere situaties zijn beperkte afspraken ter plaatse toch mogelijk.

In welke taal kunt u een afspraak maken?

De keuze van de taal waarin we u kunnen helpen, wordt bepaald door de postcode van de gemeente waar u woont.

We kunnen u ook niet helpen in een andere taal dan het Nederlands, het Frans of het Duits (we kunnen u bijvoorbeeld niet helpen in het Engels).

Spreekt u de taal niet die officieel gebruikt wordt in uw gemeente? U kunt iemand anders vragen om in uw plaats een afspraak te maken en uw aangifte te laten invullen.

Op de dag van de afspraak

• We bellen u terug op de met u afgesproken datum. Wij vullen uw aangifte samen met u in. Die hulp is gratis en vindt volledig telefonisch plaats.
  • Een afspraak in de voormiddag? We bellen u tussen 8.30 u. en 13 u.
  • Een afspraak in de namiddag?  We bellen u tussen 12 u. en 17 u.
• Neem uw identiteitskaart en alle documenten die nuttig zijn voor de aangifte bij de hand:
  • als ze betrekking hebben op het inkomstenjaar 2024 (inkomstenfiches, attesten voor belastingvoordelen, enz.),
  • met inbegrip van eventuele inkomsten of onroerende goederen in het buitenland.
• Als u de oproep mist, laten we een bericht achter en bellen we u dezelfde dag een tweede keer op. U moet zelf niet terugbellen. Als u ook de tweede oproep mist, moet u (zo snel mogelijk) een afspraak maken voor een andere dag.

Na de afspraak: bevestig uw gegevens

U moet uw aangegeven gegevens bevestigen om uw aangifte officieel in te dienen.

U ontvangt binnen een maand per post een bevestigingsdocument met daarin de gegevens die wij met u hebben ingevuld in uw belastingaangifte.

U kunt de aangegeven gegevens bevestigen:

• of via MyMinfin, door de aangifte te ondertekenen met de gegevens die tijdens de afspraak zijn ingevuld (zonder te wachten op de ontvangst van het bevestigingsdocument),
• of per post, door het ondertekende bevestigingsdocument, eventueel met bijlagen, terug te sturen.

Na ontvangst van het document hebt u maximaal 14 dagen de tijd om uw gegevens te bevestigen (per post of via MyMinfin).

Als u uw gegevens niet bevestigt, wordt uw aangifte als ongeldig beschouwd en niet ingediend.