Contact
-
Kies voor onze digitale diensten: gemakkelijk, snel en veilig
Op elk moment:
- uw persoonlijk dossier raadplegen.
- uw administratieve zaken regelen en vragen stellen.
-
-
Hebt u niet gevonden wat u zocht?
-
Bel ons
- + 32 2 572 57 57 (normaal tarief)
- Van 9 u. tot 17 u., elke werkdag
- Met de directe code of via het keuzemenu
Win tijd
Kies voor minder drukke momenten: tussen 12 en 14 uur of tussen 15 en 17 uur, bij voorkeur donderdag en vrijdag
Houd uw identiteitskaart klaar.
Als u over een directe code beschikt, geef die dan in tijdens uw oproep.De directe code bestaat uit 5 of 10 cijfers. Die vindt u:
- onderaan de brief die we u toegestuurd hebben, onder ons telefoonnummer
- op de pagina’s van onze website.
-
Schrijf ons
Gebruik altijd onze officiële correspondentieadressen voor uw briefwisseling.
-
Maak een afspraak
Wij ontvangen u enkel op afspraak in al onze kantoren.
Bel ons op + 32 2 572 57 57 (normaal tarief) tussen 9 en 17 u., elke werkdag.
We zullen u altijd eerst per telefoon proberen te helpen om te vermijden dat u zich onnodig verplaatst.
Alleen wanneer we u niet kunnen helpen, maken we samen met u een afspraak in een van onze kantoren.
-
-
Klachtenbeheer
